Verkoopvoorwaarden · Florametric BV
Algemene voorwaarden
Versie 1.0, geldig vanaf de datum van publicatie. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via rensburg.nl.
Artikel 1 — Wie wij zijn
Rensburg.nl is een uitgave van Florametric BV, Burgwal 21, 8261 EN Kampen, Nederland. Kamer van Koophandel 58407146. Btw-identificatienummer NL853026695B01. E-mail info@rensburg.nl. Bezoek uitsluitend op afspraak.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op rensburg.nl en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Wij wijzen inkoop- of andere voorwaarden van de koper uitdrukkelijk van de hand. Wijkt een bepaling af van dwingend consumentenrecht, dan geldt het dwingend recht en blijven de overige bepalingen in stand. U kunt deze voorwaarden opslaan en afdrukken; wij bewaren de tekst die gold op het moment van uw bestelling.
Artikel 3 — Het aanbod
Elk werk op deze site is een uniek exemplaar. Van elk werk is er één; daarom kan een werk maar één keer worden besteld en verdwijnt het na verkoop uit het aanbod. Afbeeldingen tonen het werk dat u ontvangt en zijn zo kleurgetrouw mogelijk gefotografeerd; kleine afwijkingen tussen scherm en papier zijn onvermijdelijk en vormen geen gebrek. Beschrijving, techniek, datering en afmetingen staan bij het werk vermeld; afmetingen betreffen het blad tenzij anders aangegeven. Bij werken met de vermelding ‘Prijs op aanvraag’ is de vermelding geen aanbod maar een uitnodiging tot navraag; de overeenkomst komt dan tot stand via schriftelijke prijsopgave. Kennelijke vergissingen en verschrijvingen binden ons niet.
Artikel 4 — Hoe de overeenkomst tot stand komt
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. In die bevestiging staan het werk, het registernummer, de prijs, de verzendwijze en de betaalinstructies. Wij reserveren het werk zeven dagen voor u vanaf de datum van de orderbevestiging. Is de betaling na zeven dagen niet ontvangen en heeft u ook niet gereageerd, dan mogen wij de overeenkomst ontbinden en het werk opnieuw aanbieden.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
Als consument kunt u de koop binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden ontbinden. De volledige regeling, de termijnen, de kosten en het modelformulier staan op de pagina Herroeping en retour, die onlosmakelijk deel uitmaakt van deze voorwaarden. Werken die op uw eigen specificatie zijn ingelijst, zijn van het herroepingsrecht uitgezonderd; het ongelijste werk zelf niet.
Artikel 6 — Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en zijn eindprijzen inclusief btw. Op werken van kunst en op gebruikte goederen passen wij de margeregeling toe: de btw is in de prijs begrepen en wordt niet afzonderlijk op de factuur vermeld, en is daarom voor een zakelijke koper niet aftrekbaar. Verzendkosten worden apart vermeld en berekend vóór het afronden van de bestelling. Bij levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en lokale belastingen verschuldigd zijn; die komen voor uw rekening.
Artikel 7 — Betaling en eigendomsvoorbehoud
Betaling gebeurt vooraf per bankoverschrijving, tenzij bij de bestelling een andere methode wordt aangeboden. U ontvangt de betaalinstructies in de orderbevestiging. De betaaltermijn is zeven dagen. Het werk blijft ons eigendom totdat het volledige bedrag is bijgeschreven; pas daarna verzenden wij.
Artikel 8 — Levering en risico
Wij verzenden binnen twee werkdagen na ontvangst van uw betaling, altijd verzekerd en in museumverpakking. De verwachte levertijden en de tarieven staan op de pagina Verzending en levering. Wij leveren in elk geval binnen dertig dagen na de totstandkoming van de overeenkomst; lukt dat niet, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij binnen veertien dagen alles terug. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat u — of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is — het werk feitelijk ontvangt. Afhalen kan gratis op afspraak.
Artikel 9 — Conformiteit, staat en echtheid
Wij leveren wat wij beschrijven. Elk werk is een origineel werk op papier of doek uit de eerste helft van de twintigste eeuw en draagt de sporen van zijn leeftijd: lichte verkleuring, plooien in de bladranden en een enkele foxvlek horen bij een blad van honderd jaar oud en zijn geen gebrek. Afwijkingen die het beeld raken — scheuren, vochtranden, restauraties, bijsnijding — vermelden wij bij het werk. Elk werk is opgenomen in ons oeuvreregister onder een registernummer, met vermelding van de herkomst voor zover die is gedocumenteerd. Uw wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven onverkort gelden.
Artikel 10 — Klachten
Klachten meldt u binnen bekwame tijd na ontdekking, bij voorkeur binnen twee maanden, per e-mail aan info@rensburg.nl. Wij bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruikmaken van het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Overijssel, met dien verstande dat u als consument altijd het recht houdt de zaak voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter van uw woonplaats.
Artikel 12 — Uitvoer van cultuurgoederen
Voor werken ouder dan honderd jaar kan bij uitvoer buiten de Europese Unie een uitvoervergunning nodig zijn. Wij vragen die aan en dragen de kosten daarvan; de levertijd kan daardoor oplopen. Wij melden dat vóór verzending.